Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Nova Sherry (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
Kontakt
Nachdem Sie diese Richtlinie gelesen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Kontaktseite, wenn Sie weitere Fragen haben, zusätzliche Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten.
Erfassung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Einzelperson (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Im Folgenden finden Sie eine Liste mit weiteren Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum.
- Geräteinformationen
- Zweck der Erfassung: die Website präzise für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
- Quelle der Erfassung: Automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website über Cookies, Logfiles, Web Beacons, Tags oder Pixel aufrufen.
- Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify
- Erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und Ihre Interaktion mit der Website.
- Bestellinformationen
- Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf mögliche Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, sofern dies mit Ihren uns mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
- Quelle der Erfassung: von Ihnen erhoben.
- Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify
- Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
- Kundensupport-Informationen
- Zweck der Erfassung: um Kundensupport zu leisten.
- Quelle der Erfassung: von Ihnen erhoben.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte zu schützen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikationen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Informationen erfassen und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern, und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
- Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer zu zeigen, die bei anderen Shopify-Händlern Einkäufe getätigt haben und die möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und die E-Mail-Adresse, die mit Ihren Käufen verknüpft ist, mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die Sie interessieren könnten.
Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung ablehnen über:
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter: https://optout.aboutads.info/ besuchen.
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Bearbeitung von Zahlungen, der Versand und die Abwicklung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtsgrundlage
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung („DSGVO“) auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihrer Einwilligung;
- Der Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
- Der Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
- Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
- Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.
Speicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Unterlagen auf, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Wir nehmen an einer vollautomatisierten Entscheidungsfindung teil, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat, indem wir Kundendaten verwenden.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Dienstleistungen, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung beinhalten, umfassen:
- Temporäre Schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
- Temporäre Schwarze Liste von Kreditkarten, die mit IP-Adressen auf der Schwarzen Liste verbunden sind. Diese Schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.
Ihre Rechte
DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübertragungen finden Sie im Shopify DSGVO-Whitepaper: https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Kenntnis“), diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter beauftragen möchten, diese Anfragen in Ihrem Namen zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter funktionale, Leistungs-, Werbe- sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Regionenauswahl). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob es sich um den ersten Besuch handelt oder ob es sich um einen häufigen Besucher handelt.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Für den Shop-Betrieb notwendige Cookies
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Wird in Verbindung mit dem Administratorzugriff verwendet. | 2 Jahre |
| _secure_session_id | Wird in Verbindung mit der Navigation durch einen Shop verwendet. | 24 Stunden |
| _shopify_country | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | Sitzung |
| _shopify_m | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 1 Jahr |
| _shopify_tm | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 30 Minuten |
| _shopify_tw | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 2 Wochen |
| _storefront_u | Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. | 1 Minute |
| _tracking_consent | Tracking-Einstellungen. | 1 Jahr |
| c | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1 Jahr |
| cart | Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. | 2 Wochen |
| cart_currency | Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. | 2 Wochen |
| cart_sig | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 2 Wochen |
| cart_ts | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 2 Wochen |
| cart_ver | Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. | 2 Wochen |
| checkout | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 4 Wochen |
| checkout_token | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1 Jahr |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 30 Minuten |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | Sitzung |
| keep_alive | Wird in Verbindung mit der Käuferlokalisierung verwendet. | 2 Wochen |
| master_device_id | Wird in Verbindung mit der Händleranmeldung verwendet. | 2 Jahre |
| previous_step | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1 Jahr |
| remember_me | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1 Jahr |
| secure_customer_sig | Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet. | 20 Jahre |
| shopify_pay | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1 Jahr |
| shopify_pay_redirect | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert |
| storefront_digest | Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet. | 2 Jahre |
| tracked_start_checkout | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1 Jahr |
| checkout_one_experiment | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | Sitzung |
Berichterstattung und Analyse
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _landing_page | Verfolgung von Landing Pages. | 2 Wochen |
| _orig_referrer | Verfolgung von Landing Pages. | 2 Wochen |
| _s | Shopify-Analyse. | 30 Minuten |
| _shopify_d | Shopify-Analyse. | Sitzung |
| _shopify_s | Shopify-Analyse. | 30 Minuten |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analyse bezogen auf Marketing und Verweise. | 30 Minuten |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analyse bezogen auf Marketing und Verweise. | 30 Minuten |
| _shopify_y | Shopify-Analyse. | 1 Jahr |
| _y | Shopify-Analyse. | 1 Jahr |
| _shopify_evids | Shopify-Analyse. | Sitzung |
| _shopify_ga | Shopify- und Google-Analyse. | Sitzung |
Die Dauer eines Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.
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Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post über die oben unter „Kontakt“ angegebenen Details, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.
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